誰かが述べていることを聞くことと、本当に聞いていることには大きな違いがあります。 それで、正確にはどうすればもっと良いリスナーになるのでしょうか？ 幸いなことに、最近の研究研究はこれに光を当てており、今ではリスニングスキルの強化を支援する基本的な方法を理解しています…
予約チームワークと問題解決CPD
ただ返信する準備をする代わりに注意深く聞いてください
誰かがより良いリスナーになった最初の方法は、彼らが頭の中にあるものを確実に述べることができるように休憩を待つのではなく、他の人が言っていることを本当に聞いていることを確認することです。 人々が関心を払わないだけでなく、他の人が言っていることを考えるだけでなく、彼らは重要な情報を見逃す可能性があり、その結果、学ぶ可能性を逃す可能性があります。
本当に誰かの話を聞くことができるようになり、より良い関係を築くことができ、他の人が実際にリスナーのより肯定的な認識を開発することにつながります。
あなたは2つの耳と1つの口を持っています – この比率でそれらを利用します
調査によると、個人が大いに話し合うか、常に会話に新しいトピックを紹介する場合、それが不利な意味合いを引き起こす可能性があることを示しています。 効率的な会話を促進するために購入する際には、誰もが貢献し、聞いて、他の人が平等に述べなければならないことを考える必要があります。
心を開いてください
調査によると、研修生は、すでに保持している既存の表現で、形の会話から獲得したという新しい理解を獲得しようとすると、非効率的なリスナーになったことが実証されています。 これにより、彼らは親密になり、結論にジャンプするようになります。
ある特定の調査研究では、これが発生する程度を実証しました。 研修生は、実験を待っていると信じていたオフィスに連れて行かれました。 しかし、彼らには知られていないのは、このオフィスが実際に実験の一部を開発したことでした。彼らが去ったとき、彼らはオフィスで見た製品を思い出すように頼まれました。 研究者たちは、研修生が通常オフィスに接続される製品をより多くの製品を適切に思い出すことができることを発見し、時には存在していなかった通常のオフィス製品を誤って想像することがあります。
誰がそれを述べているのではなく、言われていることに焦点を当てる
残念ながら、人々は一般的にバイアスを保持し、これらは他の人の見解に影響を与える可能性があります。 誰かを「友人」の代わりに「敵」に分類すると、彼らが言うことを無視する可能性があります。 明らかに、メッセンジャーではなく、コンテンツに集中する方がはるかに良いです。
慈善の原則を使用します
「慈善の原則」は、人々が他の人が最高の光で述べていることを翻訳しなければならないことを指定しています。 私たちは誰かの動機を常に理解しているわけではないので、不利な結論に飛びつくのではなく、それを最も前向きな方法で翻訳することはおそらく素晴らしい概念です。
思考のために一時停止
最高のリスナーは、返信する前に常に信じられているために一時停止します。 これは、人々が自分自身を明確に明らかにすることを可能にするため、より魅力的な答えを提供できるため、効率的なテクニックです。 自分の考えを集めるために追加の人が一般的にかけがえのないこと。
アイコンタクトを取る
優れたリスナーによって表示される最も重要な非言語的キューの1つは、アイコンタクトです。 目を覚まして、他の人が言わなければならないことを尊重するだけでなく、彼らが聞いていることを人々が示すことができるので、触れてください。 同様に、会話から情報を念頭に置く可能性を高めます。 ある特定の研究では、ビデオのスピーカーが学生をチェックアウトしていたとき、彼らは目をそらしたときと比較して述べられたことを念頭に置く可能性がはるかに高かった。
質問をする
適切な懸念を尋ねることは、彼らが情報について考えているだけでなく、聞いていることを示していることを示しているため、優れたリスナーの特徴です。 懸念を提起することは、リスナーが理解できないあらゆる種類の情報をクリアできるようにすることで、誤解が発生するのを止めます。
最終的な考え
増え続ける証拠は、人々がリスニングスキルを確立するために利用できる多くの方法があることを実証しています。 たとえば、彼らはアイコンタクトを維持し、返信する前に信じられているために一時停止し、会話を通して心を開いてください。
研修生がリスニングスキルを向上させることができれば、アーネストヘミングウェイの言葉に同意するようになる可能性があります。 私は注意深く聞くことから素晴らしい申し出を発見しました。」
